"Mijn naam is Jordi Zwart en ik ben de oprichter van Totus. Ik heb gewerkt binnen de Financiële-, Logistieke- en Telecomsector en ik heb ruim anderhalf decennium aan internationale ervaring. Ik word blij van complexe besturingen, procesoptimalisaties, service productontwikkelingen en natuurlijk excellente klantreizen. Ik heb gewerkt voor en met partijen als KPN, Asurion, Teleplan, Apple, Samsung, Atos, Nokia, Ceva, Sony en IBM. Dat en mijn registratie als MfN-Mediator, maken dat ik een uitstekende stakeholdermanager ben.  Ik heb Totus opgericht om het allemaal net even makkelijker en beter te maken. En omdat ik het heel belangrijk vind dat de klant exact weet wat hij/zij mag verwachten, zijn er de Slimme Oplossingen. Hiermee is Totus Consultancy echt onderscheidend geworden en is het nu dé one-stop-shop voor operational excellence en de excellente klantreis."