Repair Avoidance Module

R-A-M is een zelfservice robot die middels tactische vragen en strategische hints de gebruiker begeleidt om zelf tot een oplossing te komen. Natuurlijk zitten er ook quick-fixes in, maar de focus ligt op de duurzame oplossing. Zo stijgt de NPS door een betere First Time Fix en daalt het herhaalverkeer, Ook kosten van het ´onterecht´ instromen van No Fault Founds worden hiermee voorkomen. R-A-M wordt momenteel ontwikkeld voor Mobiele-Toestellen-Hulp, maar u kunt zich ongetwijfeld ook andere toepassingen voorstellen. R-A-M kan op verschillende manieren worden geimplementeerd en is zowel branded als whitelabel te ontwerpen.. Het echte verschil maak je uiteindelijk met Customer Experience Solutions van Totus Consultancy.

Business Management consultant Noordwijk, Business Coach, omni channel chatbot, organisatie adviesbureau Noordwijk

RAM Commercial