TOTUS Consultancy

BESTUURBARE SAMENWERKING

Samenwerking voorbereiden.
Afspraken maken.
Uitvoering organiseren.

TOTUS helpt publieke organisaties en bedrijven samenwerkingen voorbereiden, afspraken maken en de uitvoering organiseren. Met gerichte werksessies, advies en begeleiding door Jordi Zwart.

Bespreek uw opgave ↗Advies & tijdelijke inzet ↓
DENKEN.ONTWERPEN.REALISEREN.
Jordi Zwart, oprichter van TOTUS Consultancy
JORDI ZWARTOprichter · adviseur · kwartiermaker

SAMENWERKSHOP · EEN EIGEN PLEK BINNEN TOTUS

Het juiste gesprek.
Afspraken die verder helpen.

Een begeleide werksessie rond één concreet vraagstuk, met de mensen die over het vervolg kunnen beslissen. Jordi helpt belangen, verwachtingen en verantwoordelijkheden bij elkaar te brengen.

U werkt toe naar een beknopte afsprakenlijst: wat is besloten, wat staat nog open en wie pakt het vervolg op?

Samenwerking op orde

Maak overdrachten, verwachtingen en verantwoordelijkheden bespreekbaar. Werk met de betrokkenen aan afspraken waar u op kunt terugkomen.

Verken deze werksessie ↗

Aanbesteding en onderhandeling voorbereiden

Breng doelen, belangen, rollen en mandaat op één lijn voordat u met de markt in gesprek gaat. Een gerichte werksessie voor opdrachtgevers.

Verken deze werksessie ↗

Van contract naar uitvoering

Vertaal afspraken naar verantwoordelijkheden, prestaties, overleg en dagelijkse besturing. Maak samen de volgende stap in de uitvoering concreet.

Verken deze werksessie ↗
Aanpak, opbrengst & tarief ↗Een dagdeel, met voorbereiding en opvolging.

Meer nodig dan een sessie? Bekijk advies en tijdelijke inzet voor begeleiding van de uitvoering.

01 / ADVIES & TIJDELIJKE INZET

Waar moet het
beter werken?

Voor opgaven die meer vragen dan een werksessie: gericht advies, kwartiermaken, programmamanagement of tijdelijke leiding. We spreken resultaat, mandaat en overdracht vooraf af.

01

Contracteren & aanbesteden

Vertaal uw opgave naar een uitvraag, partnerkeuze en afspraken die houvast geven in de uitvoering.

Bekijk expertise ↗02

Governance & besturing

Maak expliciet wie beslist, met welk mandaat en op basis van welke informatie.

Bekijk expertise ↗03

Continu verbeteren

Verbind prestaties, oorzaken en verbeteracties. Borg gezamenlijk leren al in de afspraken.

Bekijk expertise ↗04

Programma & verandering

Bouw een programma of nieuwe werkwijze op en organiseer de overgang naar de uitvoering.

Bekijk expertise ↗

02 / ONZE AANPAK

De samenhang maakt
het verschil.

Niet ieder probleem vraagt om een volledige herinrichting. Soms begint verbetering bij één besluitrecht, één afspraak of één overdracht.

Een gedeelde richting.

Wat willen we bereiken, voor wie en binnen welke grenzen? Maak keuzes expliciet, zodat partijen weten waaraan hun bijdrage moet voldoen.

Van samenhang naar uitvoering

Drie lagen. Zeven verbonden stappen.

Verken de zeven onderdelen

Van strategie naar uitvoering, van leren terug naar strategie. De zeven onderdelen vormen een cyclus: nieuwe ervaring kan eerdere keuzes veranderen.

We verhelderen de opgave, onderzoeken waar de inrichting niet aansluit en helpen de verandering realiseren. U kunt Jordi via TOTUS inzetten als aanbestedingsadviseur, kwartiermaker, programmamanager of interim-manager bij een veranderopgave. We spreken vooraf resultaat, mandaat en overdracht af.

Bespreek uw veranderopgave ↗Meer over TOTUS ↗

AANBESTEDINGSRADAR · ZELF TE GEBRUIKEN

Wat moet u afspreken
voordat het werk kan beginnen?

Voor publieke opdrachtgevers, inkopers en contractmanagers die een aanbesteding voorbereiden of een contract uitvoeren. Maak in vijf vragen zichtbaar welke besluiten en afspraken nog nodig zijn.

U krijgt een downloadbare gespreksagenda, concrete werkkaarten en recente openbare aanbestedingen als voorbeeld. Zonder account of e-mailadres.

Maak uw gespreksagenda ↗

De openbare bron wordt bij bezoek na twee uur opnieuw gecontroleerd. Inhoudelijke dossiers hebben een eigen beoordelingsdatum. Zo werkt de actualiteit ↗

VAN VRAAG NAAR EEN BRUIKBAAR GESPREK

Waar staat uw opgave?

01Opdracht voorbereidenResultaat, aannames en beslisruimte02Procedure doorlopenUitvraag, afhankelijkheden en afspraken03Contract uitvoerenOverdracht, prestaties en opvolging
  1. Kies uw fase
  2. Onderzoek vijf vragen
  3. Download uw agenda
  4. Gebruik die zelf of bespreek uw opgave
Verken eerst drie praktijkdossiers

03 / UIT DE PRAKTIJK VAN JORDI ZWART

Ervaring waar het
moest werken.

Verken de ervaring ↗

DIENSTVERLENING & VERBETERING

Dienstverlening bouwen en verbeteren

Hardware service, organisatie-inrichting, strategisch partnermanagement, source-to-contract en rationalisaties. Daarnaast bijdragen aan S&OP, modelbouw en forecasting.

KPN

OPERATIE & PARTNERSCHAPPEN

Internationale dienstverlening organiseren

Dagelijkse operationele besturing op directieniveau voor Nederland en dienstverlening aan 3UK. Internationale ketens voor reparatie, logistiek en klantbediening.

Asurion · ASN, Londen

AFSPRAKEN & BESTURING

Afspraken na de ontvlechting

De vraag van betrokken directies vertalen naar samenwerkingsafspraken. Leiding aan Running the Business en inzet als waarnemend ketencoördinator en voorzitter van de Control Room.

Belastingdienst · Dienst Toeslagen · UHT

AANBESTEDING & GOVERNANCE

Een strategisch partnerschap inrichten

Bij de Europese aanbesteding van het applicatielandschap ontwierp Jordi het strategisch partnerschap, de voorwaarden en maatwerkgovernance, schreef de DAP en regisseerde de SLA.

Dienst Uitvoering Onderwijs

PROGRAMMA & VERANDERING

Security bestuurbaar maken

Programmaontwerp rond NIS2 en brede securityarchitectuur, inclusief een bijdrage aan de businesscase.

Planbureau voor de Leefomgeving

PUBLIEKE UITVOERING

Publieke uitvoering over grenzen heen

Voor RDW werken aan het Centraal Loket Zero Emissie, met aandacht voor scopebewaking en afstemming met ministerie en gemeenten.

RDW · IenW · gemeenten

04 / DE MENS ACHTER TOTUS

Denken.
Opbouwen.
Laten werken.

Senior ervaring.
Direct betrokken.

TOTUS Consultancy is opgericht door Jordi Zwart. Sinds 2006 werkt hij aan dienstverlening, organisatie-inrichting en samenwerking, in commerciële organisaties en binnen de overheid.

Als adviseur verbindt hij inhoudelijke keuzes, belangen en werkbare afspraken. Hij was zes jaar registermediator in de grootzakelijke markt. Zijn ervaring verbindt advies met het daadwerkelijk opbouwen, besturen en verbeteren van de uitvoering. De persoonlijke visie en maatschappelijke rollen vindt u op zijn eigen website.

Over TOTUS ↗

EEN CONCRETE OPGAVE?

Wat moet er bij u
gaan werken?

U hoeft het vraagstuk nog niet precies te kunnen benoemen. De situatie is een goed begin.

Bespreek uw opgave ↗