wAT WIJ ZIEN
Kansen om kosten te besparen, efficiënter te zijn en een groter publiek te bereiken; al vanaf 1 FTE. De visie van Totus Consultancy is het toegankelijk maken van Best in Class Corporate Strategies en Sales & Operations Tactics voor alle ondernemers. Het is ons gelukt maatwerk te leveren tegen zeer toegankelijke tarieven, zonder te hoeven inboeten aan kwaliteit of doortastendheid. Excellence4Everyone!
Wat wij doen
wij helpen ondernemers met het opzetten en optimaliseren van
-
de volledige bedrijfsvoering
-
efficiënte klantreizen en CX
-
betere zichtbaarheid en meer omzet
wij adviseren en coachen je business
Elevator pitch
1.
wAT WIJ MAKEN
Wij maken het beter... Wij dekken het hele spectrum af voor een succesvolle onderneming. Van contractbemiddeling en het inrichten van de besturing, tot en met de website en lokale en landelijke marketingstrategieën. verder verzorgen wij trainingen en coaching voor ondernemers, bedrijven en teams. wij maken het niet alleen beter, wij leren u en uw team het beter te houden.
Strategie
Wie is jouw klant en op welke USP wil jij excelleren. waar sta je over 10 jaar en met wie. hoe sluit je strategische partnerships met een heldere governance & duurzame SLA's
welke KPI's heb jij op je dasboard. Hoe zorg jij dat afspraken nagekomen worden, zonder dat dit leidt tot een conflict. hoe zijn de rollen en verantwoordelijkheden
Besturing
de fundering
1.
Kosten
bespaar kosten door efficiënter te zijn. visualiseer de ketens en optimaliseer de processen. bereik Operational Excellence met agile methodieken en l6s technieken & instrumenten
Klantreis
De optimale klantreis, Customer Journey of Customer experience. hoge nps, minder churn en meer omzet door de processen en de ketens te optimaliseren voor de klant
de bouw
2
1.
2
de afwerking
Marketing
Bereik meer klanten met landelijke of lokale campagnes die gericht zijn op exact jouw doelgroep. met slimme online marketing technieken faciliteren wij groei
Trainingen
hoe word je succesvol ondernemer. Hoe leer je strategische keuzes maken. welke instrumenten kun jij van profiteren en hoe word jij invloedrijk op social en daarbuiten
wAT WIJ GEVEN
wij geven jou en je bedrijf net dat beetje extra wat je nodig hebt om te excelleren:
operationeel en commercieel
Strategie
business coach
bemiddeling
WorkShops
trainingen
SOcial media
influence
wat wij produceren
Of u nou op zoek bent naar een leansix sigma blackbelt of lean6sigma consultants. Als u de operatie wil verbeteren met procesoptimalisatie, process development, optimalisatie, verbeteringen, noem maar op. Data migraties, consultants, management consultant, business coach, professional bemiddelaar en mfn mediator Jordi Zwart via www.totusmediation.com Customer Excellence, Opertional Excellence, Customer Journey, zakelijk conflict, expert in deal-making, contract management, stakeholder management, programma manager, programma management, interim manager, interim management, directeur, goede manager, projectmanager, project management, customer experience, customer journey, customer data, social media expert, influencer, marketing, SEO, webdesign, training, coach, coaching, www.totusmediation.com, Jordi Zwart continuous improvent, agile werken, l6s, s&op, sales and operations planning, best in class, Noordwijk, consultant, consultant Noordwijk, business coach Noordwijk, webdesign Noordwijk, seo Noordwijk, optimalisatie Noordwijk, dashboard, rapportage, process verbeteren, kosten besparen, meer winst, ROI, omzet, meer klanten, meer klanten online, chatbot, call center, call center manager, manager, consultancy, marketing, online marketing
Of u nou op zoek bent naar een leansix sigma blackbelt of lean6sigma consultants. Als u de operatie wil verbeteren met procesoptimalisatie, process development, optimalisatie, verbeteringen, noem maar op. Data migraties, consultants, management consultant, business coach, professional bemiddelaar en mfn mediator Jordi Zwart via www.totusmediation.com Customer Excellence, Opertional Excellence, Customer Journey, zakelijk conflict, expert in deal-making, contract management, stakeholder management, programma manager, programma management, interim manager, interim management, directeur, goede manager, projectmanager, project management, customer experience, customer journey, customer data, social media expert, influencer, marketing, SEO, webdesign, training, coach, coaching, www.totusmediation.com, Jordi Zwart continuous improvent, agile werken, l6s, s&op, sales and operations planning, best in class, Noordwijk, consultant, consultant Noordwijk, business coach Noordwijk, webdesign Noordwijk, seo Noordwijk, optimalisatie Noordwijk, dashboard, rapportage, process verbeteren, kosten besparen, meer winst, ROI, omzet, meer klanten, meer klanten online, chatbot, call center, call center manager, manager, consultancy, marketing, online marketing
webdesign | seo | marketing
zichtbaarheid start met een imago. optimaliseer uw online vindbaarheid en werk samen met social media experts en influencers die u lokaal en landelijk kunnen helpen om uw merk onder de aandacht te brengen en te houden bij exact uw doelgroep!
Of u nou op zoek bent naar een leansix sigma blackbelt of lean6sigma consultants. Als u de operatie wil verbeteren met procesoptimalisatie, process development, optimalisatie, verbeteringen, noem maar op. Data migraties, consultants, management consultant, business coach, professional bemiddelaar en mfn mediator Jordi Zwart via www.totusmediation.com Customer Excellence, Opertional Excellence, Customer Journey, zakelijk conflict, expert in deal-making, contract management, stakeholder management, programma manager, programma management, interim manager, interim management, directeur, goede manager, projectmanager, project management, customer experience, customer journey, customer data, social media expert, influencer, marketing, SEO, webdesign, training, coach, coaching, www.totusmediation.com, Jordi Zwart continuous improvent, agile werken, l6s, s&op, sales and operations planning, best in class, Noordwijk, consultant, consultant Noordwijk, business coach Noordwijk, webdesign Noordwijk, seo Noordwijk, optimalisatie Noordwijk, dashboard, rapportage, process verbeteren, kosten besparen, meer winst, ROI, omzet, meer klanten, meer klanten online, chatbot, call center, call center manager, manager, consultancy, marketing, online marketing
free the bird
3
wat zeggen onze klanten
“Great Operational Excellence advocacy. The extend to which Totus is able to break down very complex supply chains and dito customer journeys into self explanatory visuals is simply stunning"
— Harold Smit, Dir. Customer Service @ Aldo
“Efficiency and Customer Satisfaction do not go hand in hand, or so I thought...”
— Dirck Scheele, Sr. Buyer
wat schrijven onze cursisten
F. Damen, Kledingwinkel
Ik weet wat ik moet doen om mijn brood te verdienen, dus waarom dan toch een business coach... Achteraf kan ik zeggen dat ik blij ben dat ik het toch heb gedaan. De doorslag gaf de ontzettend heldere stappen en toch ook wel het feit dat een vriendin die ook ondernemer is, dit mij aanraadde. Tijdens de coaching hebben we de afspraken met de leveranciers goed doorgenomen en vervolgens heb ik tips & tricks gekregen om te kunnen onderhandelen over betere voorwaarden. Ik krijg nu een betere dienstverlening tegen hetzelfde tarief. En we hebben ook nog de frequentie van de leveringen kunnen aanpassen, waardoor ik minder voorraad hoef en dus meer artikelen kwijt kan.
David, Mediator
Ik ken Jordi vanuit de Mediators Federatie Nederland en zodoende ben ik in contact gekomen met Totus Consultancy. Ik heb de workshop Invloed op Social gevolgd en ben dik tevreden. Ik heb daadwerkelijk meer klanten, niet alleen meer prospects.
Theo van Zeilen, Teamleider
Normaliter drinken we alleen een hele pittige borrel met wat hapjes als teamuitje. Maar ivm Corona wilde ik dit jaar vooral ook wat ´nuttigs´ doen. We hebben als team onze doelen (OGSMT) samen gemaakt en ik kan niet anders zeggen dat het zelfs een beetje leuk was ;) Echt leuk gedaan en lekker interactief ook!
bij ons of bij jou...
Of u nou op zoek bent naar een leansix sigma blackbelt of lean6sigma consultants. Als u de operatie wil verbeteren met procesoptimalisatie, process development, optimalisatie, verbeteringen, noem maar op. Data migraties, consultants, management consultant, business coach, professional bemiddelaar en mfn mediator Jordi Zwart via www.totusmediation.com Customer Excellence, Opertional Excellence, Customer Journey, zakelijk conflict, expert in deal-making, contract management, stakeholder management, programma manager, programma management, interim manager, interim management, directeur, goede manager, projectmanager, project management, customer experience, customer journey, customer data, social media expert, influencer, marketing, SEO, webdesign, training, coach, coaching, www.totusmediation.com, Jordi Zwart continuous improvent, agile werken, l6s, s&op, sales and operations planning, best in class, Noordwijk, consultant, consultant Noordwijk, business coach Noordwijk, webdesign Noordwijk, seo Noordwijk, optimalisatie Noordwijk, dashboard, rapportage, process verbeteren, kosten besparen, meer winst, ROI, omzet, meer klanten, meer klanten online, chatbot, call center, call center manager, manager, consultancy, marketing, online marketing