TOTUS Consultancy
← Expertise en passende inzet

EXPERTISE · PROGRAMMA EN VERANDERING

Ambitie vertalen naar een bestuurbare verandering.

Een nieuwe inrichting vraagt samenhang tussen inhoud, mensen, data, technologie en besluitvorming. TOTUS helpt de veranderopgave ontwerpen en realiseren, terwijl de dagelijkse dienstverlening moet doorgaan.

EEN CONCRETE WERKVRAAG

De nieuwe inrichting is gekozen. Welke projecten, besluiten en overdrachten zijn nodig om die te laten werken, en wie draagt de verantwoordelijkheid na de overgang?

Wat TOTUS kan bijdragen

Jordi kan kwartiermaken, een programma of project leiden of tijdelijk de dagelijkse besturing overnemen. De rol volgt uit de opgave: samenhang tussen projecten organiseren, een afgebakend resultaat realiseren of verantwoordelijkheid voor een team of dienstverlening dragen. Hij verbindt inhoudelijke keuzes aan capaciteit, klantimpact en bestuurlijke besluitvorming.

Richting

Doelen, samenhang en fasering

De ambitie vertalen naar beoogde effecten, een concrete opdracht en afhankelijkheden tussen projecten. Prioriteren binnen de beschikbare capaciteit.

Afspraken

Opdrachtgeverschap en overgang

Mandaat, bijdragen en besluiten vastleggen. Bepalen wie levert, accepteert en de verantwoordelijkheid overneemt, ook als iets niet volgens plan kan.

Uitvoering

Realisatie, continuïteit en overdracht

Mensen, processen en informatie inrichten. Migraties en implementatie verbinden aan ketenimpact, uitzonderingen en de besturing na de projectfase.

Waar u naartoe kunt werken

Een samenhangende aanpak
Opdracht, doelen, roadmap, afhankelijkheden en de besluiten die de voortgang mogelijk maken.
Een werkbare overgang
Implementatie- of migratieaanpak met verantwoordelijkheden, acceptatie en oplossingen voor uitzonderingen.
Overdracht aan de organisatie
Een inrichting die de lijn kan dragen, met duidelijke rollen, informatie en opvolging.

De opgave bepaalt de inzet: advies en ontwerp, materiedeskundigheid in uw team of tijdelijke verantwoordelijkheid voor de uitvoering.

Bespreek uw opgave ↗

De ervaring achter deze bijdrage

Ervaring met commerciële implementaties en rationalisaties én publieke veranderopgaven. De verbinding tussen het organisatieontwerp, de keten en de gevolgen voor de klant loopt door die opdrachten heen.

Bekijk relevante praktijkvoorbeelden

PBL via EY — programma Het Huis op Orde. Als auteur van het programma-initiatiedocument en de businesscase verbond Jordi de NIS2-opgave aan een samenhangend programma voor PBL. De specialistische securityinhoud kwam van de architect. Jordi werkte o.a. het programmaontwerp, de businesscase en de samenhang tussen doelen, aanpak, organisatie, governance en besluitvorming uit.

Universiteit Leiden — drie onderzoeksprojecten. Als projectleider schreef Jordi drie PID’s voor Research Design Tooling, Sustainable Software en de uitrol van RDM. Hij richtte de projecten afzonderlijk bestuurbaar in en hield de samenhang tussen doelen, teams en implementatie in het vizier. Daarbij verbond hij bijvoorbeeld onderzoekers, data stewards, ICT, inkoop en het bestuursbureau.

RDW — Centraal Loket Zero Emissie Zones. Jordi leidde het interne RDW-project voor het Centraal Loket Zero Emissie Zones. Hij bewaakte o.a. scope, capaciteit, rollen en besluitvorming en organiseerde de afstemming met de bredere publieke keten. Veranderende eisen en verwachtingen over kosten, planning en dienstverlening vroegen om expliciete keuzes en bestuurlijke afstemming.

RDW — waardestroom Ontheffingen. Als teamlead hielp Jordi de waardestroom Ontheffingen oprichten, inrichten en aansturen. Hij bracht samenhang in een roadmap met gedeeltelijk overlappende projecten en verbond business en ICT. Tot zijn bijdrage behoorden bijvoorbeeld de inrichting van rollen, verantwoordelijkheden, governance en overlegstructuren, met behoud van het eigenaarschap van teamleden.

KPN — merkrationalisaties en datamigraties. Bij KPN leidde Jordi o.a. customerbase- en datamigraties en werkte hij aan scenario’s bij merkrationalisaties. Hij coördineerde de definiëring rond Terra Data en later Big Data binnen en tussen Consumentenmarkt en Zakelijke Markt. Zijn regie verbond de technische overgang aan klantimpact, ketenafhankelijkheden en de benodigde capaciteit.

North Sea Port — strategische programma’s. Als programmamanager vertaalde Jordi strategische ambities naar samenhangende doelen, programma-inrichting en aansluiting op de dagelijkse operatie. Hij scherpte o.a. afhankelijkheden aan en richtte besturing, teamritme, rapportage en communicatie in. Strategische keuzes bracht hij op het passende besluitniveau, in afstemming met opdrachtgevers, SRO en bestuur.

Bekijk de volledige ervaring ↗