TOTUS Consultancy

De Rijksoverheid zit vast in een systeem met overdrachtsfouten en taakversnippering. Tijd voor een refactor, met lessen uit ICT-legacybeheer.

En waarom hun ‘pilots’ vaak niet meer zijn dan proefballonnen Veel organisaties zeggen het te willen: verbeteren, leren, innoveren. In de praktijk komt dit vaak tot uiting in ‘pilots’. Een nieuwe manier van werken, een andere aanpak, een experimenteel traject; klein beginnen, en dan mogelijk groter maken. Maar wat als we eerlijk zijn? Veel van deze pilots zijn helemaal geen pilots. Een pilot vergt namelijk voorbereiding, afbakening, structuur en besluitkracht: Wat willen we p

Net zoals ICT-systemen over de jaren heen verworden tot complexe, gelaagde constructies met steeds meer ‘schillen’, bouwen organisaties óók hun eigen legacy op. Taken, verantwoordelijkheden en structuren stapelen zich op, vaak met de beste intenties, maar met als gevolg een inefficiënt systeem dat steeds verder af komt te staan van de oorspronkelijke klantbelofte. Dit zien we scherp in het publieke domein, denk aan de jeugdzorg, waar versnippering en taakstapeling het zicht o

De rijksoverheid werkt traditioneel vanuit een hiërarchische topstructuur, verdeeld in duidelijke silo’s en aangestuurd door talrijke directeuren en managers. Hoewel deze aanpak ooit effectief was, sluit het steeds minder aan op moderne agile principes en klantgerichte benaderingen. Agile mindset en bestuurlijke uitdagingen Veel overheidsorganisaties werken tegenwoordig met agile methoden zoals SAFe, vooral binnen ICT-voortbrenging. Sommige organisaties zetten zelfs al stappe

Waar samenwerkingen cruciaal zijn voor succes, is het voorkomen van conflicten net zo belangrijk als het oplossen ervan. Preventief management is relatief nieuwe, proactieve benadering waarbij duidelijke afspraken en structuren worden vastgelegd voordat er problemen ontstaan. In dit artikel duiken we dieper in wat preventief management precies is, waar het vandaan komt, hoe het samenhangt met contracten en samenwerkingen en welke rol governance speelt als structureel instrume

De afgelopen jaren heeft de verschuiving naar hybride werken organisaties wereldwijd op de proef gesteld. Wat ooit begon als een noodoplossing tijdens de pandemie, is nu een structureel onderdeel van de moderne werkplek. Deze verandering roept belangrijke vragen op: hoe kunnen organisaties operationele uitmuntendheid (Operational Excellence) blijven waarborgen in een werkstructuur waar medewerkers deels op kantoor en deels thuis werken? En welke best practices helpen bij het

In de afgelopen jaren is de druk op publieke organisaties toegenomen om meer met minder te doen. Efficiëntie en effectiviteit zijn niet langer alleen aandachtspunten in de private sector; ook overheden en publieke instellingen worden steeds vaker beoordeeld op hun vermogen om met beperkte middelen maximale maatschappelijke waarde te creëren. Dit is waar het concept van Operational Excellence  (OpEx) om de hoek komt kijken. In dit artikel duiken we in wat Operational Excellenc

In een wereld waar organisaties continu streven naar efficiëntie, speelt datagedreven besluitvorming een cruciale rol in procesoptimalisatie. Bedrijven die gegevens effectief benutten, kunnen operationele knelpunten sneller identificeren en oplossen. Door gebruik te maken van data-analyse en -visualisatie kunnen processen niet alleen verbeterd worden, maar wordt er ook proactief ingespeeld op toekomstige uitdagingen. De Voordelen van Datagedreven Besluitvorming Transparantie

In de huidige markt van enerzijds schaarste van middelen en anderzijds duurzaamheid, is het bereiken van Operational Excellence van cruciaal belang voor organisaties die maximale waarde aan klanten willen leveren en tegelijkertijd verspilling willen minimaliseren. Maar wat houdt Operational Excellence in, en hoe kan het worden bereikt? Deze beknopte gids verkent de fundamentele instrumenten die organisaties kunnen inzetten op hun weg naar Operational Excellence. Wat is Operat

Operational Excellence voor publiek private samenwerkingen

Aanbestedingen en Operational Excellence lijken op het eerste gezicht wellicht twee afzonderlijke disciplines binnen de bedrijfsvoering. Echter, als we de onderlinge verbinding tussen deze twee concepten verkennen, ontdekken we een sterke synergie die organisaties kan helpen hun processen te optimaliseren en duurzame resultaten te bereiken. Operational Excellence is een managementfilosofie die zich richt op het leveren van waarde voor de klant door processen voortdurend te ve

Bij Totus Consultancy richten wij ons op het totstandkomen en optimaliseren van Samenwerkingen op basis van Operational Excellence en door middel van o.a. de Lean Six Sigma-methodologie. Het meetbaar maken van processen vormt een essentieel onderdeel van deze aanpak. In deze blog duiken we dieper in de basisprincipes van Lean Six Sigma en laten we zien hoe het meten van waarden ons kan helpen begrijpen, voorspellen en voorkomen. Ontdek de waardevolle inzichten die we kunnen v

Operational Excellence is een belangrijk onderwerp voor organisaties, als gaat om het bereiken van efficiëntie en effectiviteit. Het vertegenwoordigd het gedachtengoed, waarbij alle aspecten van een organisatie geoptimaliseerd zijn, om zo de maximale waarde te kunnen creëren voor klanten en stakeholders. Maar wat zijn de basisprincipes van Operational Excellence en waarom is het zo belangrijk? Definitie van Operational Excellence Operational Excellence is een manier van werke

In de wereld van aanbestedingen en inschrijvingen is het van groot belang om de juiste werkafspraken te maken en deze meetbaar te maken in het contract. Dit is waar operational excellence principes van pas komen. In dit artikel bespreken we hoe deze principes kunnen helpen bij het behalen van succesvolle aanbestedingen en inschrijvingen. Wat zijn operational excellence principes? Operational excellence principes zijn een set van tools en technieken die organisaties helpen om